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贴心服务暖人心 收获锦旗表真心
2020-06-05

贴心服务暖人心 收获锦旗表真心

2020年1月13日,福虞养老▪常福护理院入住了一位金爷爷。说起这位金爷爷和常福院的缘分,还得从九年前第一次入院复健说起。九年后,他因前列腺癌晚期再次入院。

金爷爷的女儿在苏州工作,长时间不能在身边陪伴,老人时常感到寂寞。护理员了解到老人的情况,一有空就陪伴在旁,和老人聊天,关心老人的日常。老人渐渐变得开朗起来。

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3月中旬,金爷爷因长期插入导尿管而引起身体不适,而我院暂无医疗资质,在加强生活护理的同时,积极联系外部医院,力求尽快减轻老人的痛苦,

医护部联合其他部门护送老人外出就医

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经过两个多月的精心护理,老人感受到了我们的用心,更是肯定了我院的服务质量,委托其他部门为我院定制了一面锦旗。

这是我院今年收到的第一面锦旗,是荣耀,更是对我们的一种鞭策。


常熟市福虞健康养老有限公司
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